Słuchając wypowiedzi wielu przedstawicieli firm informatycznych można dojść do wniosku, że 90 procent firm jest
dealerami czyli sprzedaje czyjeś produkty nie dodając nic od siebie, a drugie 90 procent integratorami czyli
kreatorami rozwiązań teleinformatycznych. Ten żart dobrze obrazuje zamieszanie na polskim rynku informatycznym.
Aby uniknąć nieporozumień należy stwierdzić, że liczba integratorów jest zdecydowanie mniejsza niż wynika z deklaracji
wielu firm. Nie wystarczy dokonać instalacji systemu operacyjnego czy napisanej bazy danych na dostarczonym serwerze
czy też podłączyć komputery do właśnie położonego okablowania by stać się integratorem.
Integracja to usługa obejmująca analizę biznesowych potrzeb Klienta i tworzenie adekwatnego do nich rozwiązania
opartego o technikę informatyczną. W tej pracy integrator jest partnerem podchodzącym do problemu od strony Klienta,
broniącym jego interesów. Warunkiem takiego działania jest zachowanie pełnej niezależności od dostawców sprzętu i
oprogramowania. Takim integratorem jest Evercom.
Kupowanie różnorodnych produktów i rozwiązań od wielu dostawców obarczone jest ryzykiem, że nie będą dobrze ze sobą
współpracować. Konsekwencją takiego stanu rzeczy jest także "rozmycie się" odpowiedzialności za złe działanie systemu.
Sytuację pogarsza fakt, że wdrożenia, modernizacje i naprawy są prowadzone przez wiele różnych działów technicznych.
Często bardzo trudno jest stwierdzić, gdzie faktycznie leży przyczyna kłopotów.
Najgorszym scenariuszem jest ten, w którym zarówno Klient jak i dostawca wywiązali się ze swoich zobowiązań i ustaleń,
a mimo to system nie działa właściwie i nie przynosi spodziewanych pożytków.
Jedynym wyjściem jest zakup kompletnych rozwiązań, a nie poszczególnych elementów. Za system i jego działanie
powinien odpowiadać jeden dostawca.
Evercom oferuje całościowe rozwiązanie integrując produkty i usługi własne oraz firm trzecich. Dzięki temu wdrożenia
są "szyte na miarę" i kończą się sukcesem a zakończenie realizacji projektu nie stanowi rozstania z Klientem -
rozpoczyna długotrwałą i owocna współpracę. Stajemy się Waszym partnerem.
|