Współpracę z Klientem rozpoczynamy od wszechstronnej analizy potrzeb i doradztwa w zakresie teleinformatyki. Naszym
zadaniem jest stworzenie wraz z Klientem narzędzia biznesowego przynoszącego konkretne korzyści finansowe. Unikamy
przy tym wdrażania technologii informatycznych, tam gdzie nie jest to potrzebne. Szczegółowe ustalenia przyjęte na
tym etapie gwarantują inwestorowi, że system informatyczny spełni jego oczekiwania, a zaangażowane środki finansowe
przyniosą maksymalne korzyści.
Brak utartych schematów działania gwarantuje elastyczny i nakierowany na potrzeby Klienta sposób działania.
W trakcie składania i negocjacji ofert jesteśmy otwarci na wszelkie propozycje. Dotyczy to zarówno kwestii
finansowych jak i technicznych. Współpracujemy z renomowanymi instytucjami finansowymi umożliwiającymi kredytowanie
i leasingowanie przedmiotów kontraktów. W sferze technicznej korzystamy z potencjału własnego oraz outsoursingu co
pozwala na obniżenie kosztów przedsięwzięć i efektywniejsze zarządzanie projektami.
Realizacja projektu odbywa się według ustalonego harmonogramu. Obejmuje dostawę, instalację i wdrożenie składników
systemu. Szkolenie użytkowników jest kolejnym etapem - zapewnia efektywną pracę użytkowników i zmniejsza awaryjność.
Kończąc realizację projektu proponujemy stałą opiekę gwarantującą utrzymanie wysokiego stopnia sprawności systemu.
Ważnym elementem są tutaj usługi serwisowe. Obejmują one pełną opiekę nad okablowaniem sieciowym, sprzętem i
oprogramowaniem. Mogą dotyczyć elementów systemu zakupionych u innych dostawców. Zawierane umowy serwisowe
precyzyjnie określają sposób i czas wykonywania napraw (w szczególnych przypadkach już od 2 godzin), zasady
udostępniania sprzętu zastępczego i zakres konserwacji.
Dodatkowymi elementami naszej oferty są wysoko wyspecjalizowane usługi takie jak audyt sprzętu i programów,
procedury legalizacyjne oprogramowania czy dostosowywanie systemów do zmieniających się warunków zewnętrznych.
|