Evercom rozpoczął oferowanie nowej usługi dla posiadaczy serwerów Compaq. Polega ona na ciągłej kontroli parametrów pracy. Zainstalowane na serwerze oprogramowanie CIM pozwala na permanentny nadzór nad poszczególnymi elementami urządzenia – monitorując około 200 parametrów jego pracy.
W przypadku gdy nastąpi jakiekolwiek odstępstwo od założonych przez producenta parametrów automatycznie wysyłany jest komunikat e-mail lub SMS informujący serwis Evercom o nieprawidłowościach lub awarii maszyny. Serwis rejestruje zdarzenie i podejmuje działania naprawcze zgodnie z ustaloną procedurą.
Zależy zaznaczyć jest że samo rozwiązanie jest bardzo bezpieczne, gdyż nie zmusza Klienta do udostępnienia jakiegokolwiek zdalnego dostępu do jego zasobów tak sprzętowych jak i programowych.